Служба экстренной психологической помощи: 133
В Республике Беларусь работает бесплатная круглосуточная служба экстренной психологической помощи по номеру телефона 133 (исходящий вызов для абонентов Белтелеком, A1, МТС, Лайф бесплатный). На звонки отвечают психологи государственных организаций здравоохранений.
По данному номеру можно позвонить в ситуациях, при которых возникает состояние безысходности: смерть близкого человека, расставание с близкими людьми, тяжелые соматические заболевания, переживание ситуации насилия.
В остальных случая рекомендуется обращаться, в том числе анонимно, на личный прием к соответствующему специалисту государственных организаций здравоохранения, оказывающих психиатрическую (в том числе наркологическую) помощь, по месту жительства (пребывания): психологу, врачу-психотерапевту, врачу-психиатру-наркологу.
Телефон «горячей линии» для оперативного реагирования в случаях нарушений в работе попечительских советов учреждений образования
Телефон «горячей линии» для оперативного реагирования в случаях нарушений в работе попечительских советов учреждений образования
В отделе по образованию администрации Октябрьского района г.Витебска работает «горячая линия» для оперативного реагирования в случаях нарушений в работе попечительских советов учреждений образования.
Телефон «горячей линии»: 37-09-87 (начальник отдела по образованию Похолкин Андрей Геннадьевич)
Телефон «горячей линии»: 37-52-55 (главный специалист отдела по образованию Питаленко Елена Валерьевна)
Время работы телефона «горячей линии»:
понедельник – пятница
с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00
Региональная карта помощи несовершеннолетним, пострадавшим от сексуального насилия или эксплуатации, Витебской области
Информация о телефонах доверия (психологической помощи), действующих в Республике Беларусь, в том числе, об адресах и телефонах центров дружественного отношения к подросткам
Единый номер круглосуточной службы экстренной психологической помощи в Беларуси 133.
Информацию о телефонах доверия (психологической помощи), действующих в Республике Беларусь, в том числе, об адресах и телефонах центров дружественного отношения к подросткам
Телефоны «Доверия» (экстренной психологической помощи)
Республиканская телефонная горячая линия по оказанию психологической помощи несовершеннолетним, попавшим в кризисную ситуацию, — телефон доверия для детей: 8−801−100−16-11 (круглосуточно, бесплатно)
«Детская телефонная линия» г. Витебск: 8 0212-61 60 60, 8 0212 43-22-93
Экстренная психологическая помощь «Телефон доверия»:8-0212-54-90-24
Центры дружественного отношения к подросткам информация по данным сайта:
Витебский ЦЗМ г. Витебск, ул. Чкалова, 14В, тел. 8(0212) 57-24-71
справка 8 (0212)57-78-79
Номер телефона для пострадавших от домашнего насилия (общенациональная горячая линия): 8-801-100-8-801
Полезные номера телефонов для детей и подростков, членов их семей, оказавшихся в ситуации насилия:
телефон для экстренного вызова милиции: 102 круглосуточно: дежурная часть отдела внутренних дел администрации Октябрьского района г. Витебска – 48 00 10
БЕСПЛАТНО, АНОНИМНО
8 029 899 04 01 круглосуточно
Можно обращаться через мессенджеры Телеграм (Telegram),
Вайбер (Viber), Ватсап (WhatsApp)
г.Витебск
8 0212 61 60 60
круглосуточно
г.Орша
8 0216 51 00 19
понедельник – пятница 8:00 – 20:00
г.Полоцк
8 0214 46 76 55
понедельник – пятница 8:00 – 16:00
г.Новополоцк
8 0214 50 13 97
четверг 8:00 – 16:30
понедельник – среда, пятница 8:00 – 20:00
г.Минск
8 017 300 10 06
понедельник – четверг 8:30 – 17:30
пятница 8:30 – 16:00
8 017 304 43 70 круглосуточно
8 017 263 03 03 круглосуточно
8 801 100 16 11 круглосуточно
РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ЦЕНТР ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ +375 17 300 1006
ОБЩЕНАЦИОНАЛЬНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
ДЛЯ ПОСТРАДАВШИХ ОТ ДОМАШНЕГО НАСИЛИЯ
8 017 317 32 32 круглосуточно
8 801 100 8 801 с 8:00 до 20:00
ЗДЕСЬ ТЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО УСЛЫШАТ
График работы педагога-психолога
Телефон для связи с педагогом-психологом 8 0212 63 99 08
Кабинет педагога-психолога — каб. СППС (ул. Гагарина, 85)
Профилактика суицидоопасного поведения
Признаки кризисных состояний подростков
Ситуации, на которые надо обратить особое внимание:
ссора или острый конфликт со значимыми взрослыми (родители, учитель);
отвержение сверстников, травля (в том числе в социальных сетях);
личная неудача подростка (в учебе, на экзамене, в спорте) на фоне повышенных ожиданий родителей, ориентированности семьи на успех в обществе;
несчастная любовь или разрыв романтических отношений;
нестабильная семейная ситуация (развод родителей, конфликты, смена места жительства);
травмирующая жизненная ситуация (потеря близкого человека, резкое общественное отвержение, травма, насилие, тяжелое заболевание).
Опасные сигналы в состоянии и поведении ребенка/подростка:
пониженное настроение, тоскливость;
раздражительность, угрюмость;
нарушение сна, соматические жалобы (болит голова, живот перед школой);
снижение успеваемости;
потеря интереса к прежним увлечениям;
пренебрежение внешним видом, неряшливость;
частые попытки уединиться, отрицание проблем;
причинение себе вреда, нанесение самоповреждений;
стремление к рискованным действиям;
раздаривание собственных вещей;
высказывания о бесполезности, бессмысленности жизни;
разговоры или шутки на тему смерти;
угрозы совершить суицидальную попытку.
Показатели участия ребенка в опасных группах:
пробуждение в ночное время и выход в Интернет;
нежелание обсуждать новости сетевой группы и свои действия в ней;
выполнение различных заданий, в том числе связанных с причинением вреда себе;
видеозапись таких действий;
появление в речи и на страницах в сети специфических тегов: «раны
на руках заглушают боль в душе», «лети к солнцу» и др.
Что могут сделать родители, чтобы не допустить кризисной ситуации?
Поддерживайте эмоционально близкие, доверительные отношения с детьми.
Интересуйтесь мечтами, увлечениями ребенка и, по возможности разделяйте их. Помните, ребенок может быть совершенно не похож на вас, но он имеет право на свое мнение.
Ребенок будет больше проводить времени в семье, если чувствует поддержку и понимание, если семью объединяет общее дело.
Избегайте категоричных оценочных высказываний.
Учитесь не только слушать, но и слышать своих детей.
Старайтесь хотя бы 20 минут в день уделить только своему ребенку. Дети, когда вырастут, запомнят не чистые полы, красивые клумбы, еду по расписанию, а совместную прогулку на свежем воздухе, поход на рыбалку, вашу колыбельную или рассказ перед сном.
Придя домой после работы, не начинайте общение с претензий, даже если ребенок/подросток что-то сделал не так. Проявите интерес, обсуждайте ежедневные дела, задавайте вопросы. Замечание, сделанное с порога, и замечание, высказанное в процессе заинтересованного диалога, будут звучать по-разному!
Помните, что постоянные запреты неэффективны и даже опасны. Они могут спровоцировать у подростка ответную агрессию или аутоагрессию (агрессию, направленную на себя), ребенок может закрыться в себе, искать поддержку на стороне, в Интернете. Учитесь договариваться с ребенком.
Оказывайте поддержку в разных жизненных ситуациях, при этом не ограждайте ребенка от решения жизненных проблем; делитесь своим опытом.
Будьте внимательны к любым признакам возможной опасности. Поддерживайте связь с классным руководителем, специалистами СППС и администрацией школы. Учитывайте индивидуальные и возрастные потребности детей.
Помощь лицам с суицидальными тенденциями
1. Вы должны оставаться самим собой. Остальное воспринимается как обман, пусть и непреднамеренный, звучит фальшиво и не является искренним для вас или ребенка.
2. В вашу задачу входит вступить с ребенком в доверительные отношения, чтобы он смог рассказать вам правду о том, что у него на уме.
3. Что именно вы говорите (или не говорите) — не столь важно. Важно, КАК вы это говорите. Если вы не можете найти нужных слов, но переживаете искреннюю заботу, ваш голос, интонация передаст ее.
4. Имейте дело с человеком, а не «Проблемой». Говорите как равный; а не как старший. Если вы попытаетесь действовать как учитель или эксперт, или прямолинейно разрешать проблемы, это может оттолкнуть ребенка.
5. Сосредоточьте свое внимание. Вслушивайтесь в чувства, а не только в факты, и в то, о чем умалчивается, наряду с тем, о чем говорится. Позвольте человеку, не перебивая, излить душу.
6. Не думайте, что вам следует что-то говорить каждый раз, когда возникает пауза. Молчание дает каждому из вас время подумать.
7. Проявите искренне участие и интерес, не применяйте допроса с пристрастием. Простые, прямые вопросы («Что случилось?», «Что произошло?») для собеседника будут менее угрожающими, чем сложные, «расследующие» вопросы.
8. Направляйте разговор в сторону душевной боли, а не от нее.
9. Постарайтесь увидеть и почувствовать ситуацию глазами ребенка. Будьте на его стороне, не принимайте сторону людей, которым он может причинять боль или которые причиняют боль ему.
10. Дайте возможность ребенку найти свои собственные ответы, даже если вы считаете, что знаете очевидное решение или выход.
12. Во многих случаях решения просто не существует, и ваша роль заключается в том, чтобы оказать дружескую поддержку, выслушать, быть с ребенком, который страдает.
13. И последнее. Когда вы не знаете, что сказать, не говорите ничего. Но будьте рядом!
Профилактика насилия
Что такое насилие
Что такое насилие в семье — умышленные действия физической, психологической, сексуальной направленности одного члена семьи по отношению к другому члену семьи, нарушающие его права, свободы, законные интересы и причиняющие ему физические и (или) психические страдания (Закон Республики Беларусь «Об основах деятельности по профилактике правонарушений»).
Предотвращение насилия в семье достигается системой мер по оказанию социальной, психологической, юридической и иной помощи; социальной реабилитации членов семьи; оказание помощи в разрешении конфликтных ситуаций в семье, осуществление социального контроля над поведением членов семьи, совершивших насилие в семье; предоставление убежища пострадавшим от насилия членам семьи. Любой человек может подвергаться насилию, но в семье чаще всего от насилия страдают женщины и дети.
Выделяют несколько видов насилия в семье: физическое, сексуальное, психологическое и экономическое.
Физическое насилие – это прямое или косвенное воздействие на жертву с целью причинения физического вреда, выражающееся в нанесении побоев, увечий, тяжких телесных повреждений, в толчках, пинках, шлепках, пощечинах и т.д.
Сексуальное насилие – это насильственные действия, когда человека силой, угрозой или обманом принуждают вопреки его желаниям к какой-либо форме сексуальных отношений.
Психологическое насилие – нанесение вреда психологическому здоровью человека, проявляющееся в оскорблениях, запугивании, угрозах, шантаже, контроле и т.п.
Экономическое насилие – материальное давление, которое может проявляться в запрете обучаться, работать, в лишении финансовой поддержки, полном контроле над доходами.
Советы по обеспечению собственной безопасности
Каждый человек, испытывающий домашнее насилие, должен иметь свой план действий, чтобы справиться с проявлениями насилия.
Несколько советов по обеспечению собственной безопасности:
1. Если спора не избежать, постарайтесь в это время находиться в помещении, из которого в случае необходимости можно легко выйти старайтесь избежать споров в ванной комнате, кухне, где есть острые и режущие предметы).
2. Договоритесь с соседями, чтобы они вызывали милицию, если услышат шум и крики из Вашей квартиры.
3. Приготовьте запасные ключи от дома (машины) и держите их так, чтобы в случае опасности можно было срочно покинуть дом и тем самым спасти свою жизнь или избежать новых побоев и оскорблений.
4. С той же самой целью спрячьте в безопасном, но доступном для Вас месте книжку с номерами необходимых телефонов, паспорт, свидетельство о браке, документы детей, другие важные бумаги, одежду и белье на первое время, нужные лекарства, а также деньги – сколько сможете.
5. Заранее договоритесь с друзьями и родственниками о том, что в случае опасности они предоставят Вам временное убежище.
6. Сделайте все возможное, чтобы обидчик не нашел Вас (спрячьте все записи и адреса, которые могут подсказать, где Вы находитесь: записные книжки, конверты с адресами, номера телефонов).
7. Заранее решите, что из ценных, необходимых или просто дорогих Вам вещей Вы возьмете с собой. В случае острой необходимости некоторые из них можно будет продать или отдать в залог, а без других Вы никак не сможете обойтись.
8. При критической ситуации незамедлительно покидайте дом, словно при пожаре, даже если Вам не удалось взять все, что нужно.
Услуги, оказываемые жертвам насилия в семье
Государственное учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения Витебского района» (далее – Центр) безвозмездно оказывает жертвам насилия в семье консультационно-информационные, социально-педагогические, социально-психологические, социально-посреднические услуги, услугу социального патроната, временного приюта и иные социальные услуги:
социальная услуга — действия по оказанию гражданину помощи в целях содействия в предупреждении, преодолении трудной жизненной ситуации и (или) адаптации к ней (статья 1 Закона Республики Беларусь «О социальном обслуживании»);
консультационно-информационные услуги — информирование об условиях и порядке организации и оказания социальных услуг, оказание содействия в оформлении и истребовании документов, необходимых для реализации права на установленные законодательством формы и виды социальной поддержки (статья 30 Закона Республики Беларусь «О социальном обслуживании»);
социально-педагогические услуги — действия, направленные на социализацию граждан различных возрастных и социальных групп, организацию их досуга в целях приобретения ими социальной ориентации и общепринятых норм поведения;
социально-посреднические услуги — содействие установлению и расширению связей между гражданами, получающими социальные услуги, и государственными органами (организациями), а также оказание в установленном порядке услуг по представлению интересов граждан, получающих социальные услуги;
социально-психологические услуги — содействие гражданам в предупреждении, разрешении психологических проблем, преодолении их последствий, в том числе путем активизации собственных возможностей граждан, и создание необходимых для этого условий;
социальный патронат — деятельность по сопровождению граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, направленная на ее преодоление, восстановление нормальной жизнедеятельности, мобилизацию и реализацию собственного потенциала граждан для личного и социального роста.
Центр на базе «кризисной комнаты» предоставляет услуги временного приюта пострадавшим от домашнего насилия (а также жертвам торговли людьми, лицам, пострадавшим от террористических актов, техногенных катастроф и стихийных бедствий, лиц, из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей). Услуги психолога, юриста, временное убежище, ночлег, стирка белья, пользование электроэнергией, коммунальные услуги предоставляются на безвозмездной основе на основании заключенного договора.
«Кризисная» комната — специально оборудованное отдельное помещение, благоустроенное применительно к условиям соответствующего населенного пункта для предоставления в случае необходимости лицам, находящимся в кризисном состоянии, временного приюта.
Срок пребывания в «кризисной комнате» определяется с учетом обстоятельств и особенностей трудной жизненной ситуации гражданина. Пребывание граждан в «кризисной комнате», бытовые и прочие условия их жизнедеятельности основываются на принципах самообслуживания. В период круглосуточного пребывания в «кризисной комнате» питание граждан осуществляется за счет собственных средств граждан, других источников, не запрещенных законодательством. Услуга временного приюта оказывается гражданам старше 18 лет и семьям с детьми по месту обращения независимо от места регистрации (места жительства).
По вопросу размещения в «кризисную комнату» обращаться:
в дневное время – по тел.: 20-93-25; 8-029-701-01-12 (МТС);
в ночное время – по тел.: 8-029-701-01-12 (МТС).
круглосуточно – в оперативно – дежурную часть отдела внутренних дел Витебского районного исполнительного комитета по тел.: 43-66-57; 43-66-55, мобильные телефоны: 8-029-327-22-02 (velcom), 8-029-513-53-93 (МТС).
Онлайн-платформа психологической помощи для подростков
В Республике Беларусь для оказания психологической помощи подросткам создана интернет-платформа Talk2ok.by. Она предназначена для предоставления психологической поддержки несовершеннолетним в период подросткового кризиса, когда они сталкиваются со множеством стрессовых факторов и не всегда могут с ними самостоятельно справиться.
На платформе консультативную помощь ребятам оказывают педагоги-психологи учреждений образования и психологи учреждений здравоохранения (Центров дружественных подросткам) Республики Беларусь, и каждый обратившийся подросток может оставить заявку или записаться к любому специалисту, которого он сам выберет, чтобы получить профессиональную психологическую помощь и поддержку в режиме онлайн-консультации.
Также на онлайн-платформе Talk2ok.by есть возможность написать в чат равному консультанту, студенту Института психологии БГПУ имени Максима Танка, и получить поддержку сверстника, обладающего необходимыми для этого психологическими знаниями.
Кроме того, на интернет-ресурсе Talk2ok.by в соответствующих рубриках размещены информационно-просветительские материалы по достаточно широкому кругу психологических проблем, с которыми подростки и их родители могут ознакомиться.
Важно! Психологическая помощь и поддержка подросткам на интернет-платформе Talk2ok.by оказывается ДИСТАНЦИОННО, КОНФИДЕНЦИАЛЬНО, БЕСПЛАТНО.
Листовки
